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Conseiller/ère de clientèle Banque en ligne- Charente


Détail de l'offre

Informations générales

Entité

Le Crédit Mutuel du Sud-Ouest est un acteur économique actif sur ses territoires de Gironde, Dordogne et Charente.
Banque coopérative territoriale, nous poursuivons notre développement sur les marchés des particuliers, des professionnels, des agriculteurs et des associations.
Notre ambition ? La satisfaction de nos clients ! C'est pourquoi nous déployons un nouveau concept de banque de détail qui allie le meilleur de l'agence physique et de la banque digitale.
  

Description du poste

Métier

Commercial - Relation clientèle - Accueil commercial et service

Intitulé du poste

Conseiller/ère de clientèle Banque en ligne- Charente

Contrat

CDI

Description de la mission

Vous êtes curieux, curieuse ? Vous aimez la nouveauté ? Vous appréciez de travailler dans un environnement digital ? Et surtout, vous placez la satisfaction client au cœur de votre activité commerciale ?

Alors rejoignez l'un des centres de relation clientèle du Crédit Mutuel du Sud-Ouest !

Vous aurez pour mission de satisfaire les demandes des clients via le téléphone, les mails, le tchat et les SMS .

Vous proposerez l'offre commerciale bancassurance la mieux adaptée en fonction des attentes et des besoins identifiés.
Vous serez aussi l'interlocuteur privilégié des clients et prospects pour les assister dans leur parcours digital : l'ouverture du compte, la souscription de crédits, d'épargne, d'assurances et de services.

Tout sera mis en œuvre pour vous mettre en condition de réussite :
- Un accompagnement personnalisé réalisé par deux managers
- Une formation de plus de 6 mois sur l'offre bancassurance et les techniques commerciales,
- Une intégration au sein d'une équipe d'une vingtaine de collaborateurs qui ont l'esprit du collectif.

Au Crédit Mutuel du Sud-Ouest, nous valorisons la promotion interne.
Après cette expérience réussie, vous pourrez évoluer à court-moyen terme vers un métier de chargé de clientèle particulier ou professionnel.

Profil


De formation mini bac+2 dans le domaine bancaire ou non.
Débutant(e) ou expérimenté(e), ce qui compte avant tout c'est votre tempérament commercial !
Vous savez convaincre. Vous possédez des capacités d'écoute pour comprendre vos interlocuteurs. Vous aimez travailler en équipe et vous êtes un adepte des nouvelles technologies.

Nous sommes très attachés à trouver des personnalités qui nous ressemblent et qui ont envie de s'investir dans l'économie locale.

Alors rejoignez-nous dès maintenant!
Offre adaptée aux Travailleurs Handicapés – RQTH

Localisation du poste

Localisation du poste

FRANCE, POITOU CHARENTE, CHARENTE

Lieu

Angoulême

Critères candidat

Niveau d'études min. requis

BAC+2

Niveau d'expérience min. requis

Débutant