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Conseiller clientèle Bourse H/F


Détail de l'offre

Informations générales

Entité

Depuis plus de 15 ans, Fortuneo innove pour s'imposer aujourd'hui comme l'un des principaux leaders de la banque en ligne et des services financiers digitaux. C'est dans un contexte de forte croissance que Fortuneo poursuit son développement en renforçant significativement ses positions à l'échelle Européenne (France, Belgique, Suisse, Luxembourg…).

Grâce à son expertise solide, la puissance de sa marque et sa notoriété croissante, Fortuneo incarne la banque en ligne de demain et place la satisfaction client au cœur de ses actions.  

Description du poste

Métier

Commercial - Relation clientèle - Relation clientèle de particuliers

Intitulé du poste

Conseiller clientèle Bourse H/F

Contrat

CDI

Description de la mission

Après une formation approfondie à notre métier et à nos produits (compte titres, PEA, OPCVM), vous intégrez le Service Clientèle Trading et avez pour principale mission la gestion de la relation avec nos clients sur les services Bourse que propose Fortuneo via tous nos canaux de communication (appels entrants et sortants, email, tchat, courriers).

Vous souhaitez intégrer un service dynamique et apporter votre contribution de manière significative à la satisfaction de nos clients. Grâce à la qualité de votre accueil téléphonique et la pertinence de vos réponses vous répondez aux demandes de nos clients sur l'ensemble de nos produits et services avec précision et efficacité qui sont les maîtres mots de notre métier.

Profil

De formation supérieure de Bac +3 à Bac +5, vous disposez d'une première expérience professionnelle dans la relation client en environnement bancaire ou financier. Un intérêt pour le domaine boursier et une culture financière sont des atouts pour réussir dans ce poste.

Vos qualités relationnelles, vos capacités de communication et votre sens de l'écoute vous permettront de mener à bien vos missions.

Plus qu'une expérience c'est votre personnalité qui fera la différence. Une formation complète à nos métiers et nos produits vous sera dispensée par notre équipe de spécialistes.

Localisation du poste

Localisation du poste

FRANCE, ILE DE FRANCE, PARIS

Lieu

Tour Ariane - 5, place de la Pyramide 92088  Paris La Défense

Critères candidat

Niveau d'études min. requis

BAC+3

Niveau d'expérience min. requis

3-5ans