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Conseiller de clientèle à distance H/F


Détail de l'offre

Informations générales

Entité

max est le 1er assistant personnel 100% mobile qui permet aux français de gagner du temps et de l'argent.
max est disponible 24H/24 pour vous accompagner gratuitement et impartialement au quotidien: budget, assurances, épargne, vacances ou même déménagement.

Pour mieux nous découvrir, rendez-vous sur aumax.fr

Suivez max sur Facebook, Twitter, et LinkedIn

  

Description du poste

Métier

Commercial - Relation clientèle - Relation clientèle de particuliers

Intitulé du poste

Conseiller de clientèle à distance H/F

Contrat

CDD

Description de la mission

Dans le cadre d'un accroissement d'activité, max recherche actuellement un Conseiller de clientèle à distance en CDD de 12 mois.

Vous aurez pour rôle d'assister et de répondre aux demandes des prospects et clients, en lien avec notre promesse d'assistant personnel du quotidien.

Vous accompagnerez les utilisateurs de l'appli max dans l'entrée en relation et la découverte de notre offre de services.

Vous répondrez avec précision et efficacité à l'ensemble des demandes de nos clients, principalement par chat, autour des thématiques financières (compte et carte max, épargne, assurances, crédits, …) ou des besoins du quotidien (énergie, télécom, auto, …).

Dans ce contexte, votre mission consistera à analyser le besoin du client afin de l'orienter vers le partenaire le plus adapté, en toute impartialité.

Grâce à la qualité et la pertinence de vos réponses, vous contribuerez de manière significative au développement de max.

Vous serez également amené(e) à participer à des actions de conquête clients (pop-up stores, salons, …).

Cette expérience chez max est l'opportunité de :
- Découvrir l'univers passionnant et prometteur des fintechs
- Travailler dans un environnement dynamique et innovant
- Rejoindre une équipe au max ;-)

Profil

De formation supérieure de type Bac +2, vous disposez d'une première expérience professionnelle dans la relation client (stage et alternance compris) idéalement en secteur bancaire et/ou assurance.

Vous êtes doté(e) d'excellentes capacités rédactionnelles et relationnelles, d'un solide sens de l'écoute et d'une réelle appétence commerciale, alors rejoignez-nous !

Votre goût du challenge, votre dynamisme, votre réactivité et adaptabilité ainsi que votre goût pour les nouvelles technologies vous permettront également de mener à bien vos missions.

Localisation du poste

Localisation du poste

FRANCE, RHONE ALPES, RHONE

Lieu

LYON

Critères candidat

Niveau d'études min. requis

BAC+2

Niveau d'expérience min. requis

-3ans