Chargé.e d'indemnisation (CDD été 3 mois - Nantes) H/F

Détail de l'offre

Informations générales

Entité

Envie de rejoindre une entreprise où l'épanouissement des collaborateurs, la satisfaction client et l'engagement en faveur de la transition écologique sont des priorités ?
Bienvenue chez Suravenir Assurances ! Filiale du Groupe Crédit Mutuel Arkéa, groupe bancaire mutualiste, nous assurons les particuliers face aux aléas de la vie (auto, habitation, accidents de la vie, protection juridique et santé). Nos contrats sont distribués par les réseaux du Crédit Mutuel Arkéa, et des courtiers ou partenaires.
En nous rejoignant, vous participerez à une aventure humaine où bienveillance et bonne humeur contribuent à une expérience collaborateur et un service client 5 étoiles.
Pour nous, la personnalité de chacun et la diversité sont des forces que nous aimons cultiver, et chaque talent a sa place, de tous profils, de tous horizons.
Notre politique RH favorise le bien-être au travail et l'équilibre de vie. Nous saurons vous permettre de vous épanouir dans un environnement accueillant, et vous offrir des opportunités d'évolution de carrière.  

Description du poste

Contrat

CDD

Votre mission

Suravenir Assurances recrute des Chargé(e)s d’indemnisation matérielle en CDD de 3 mois pour renforcer ses équipes de Nantes pour la période de juin à août.

 
Vous êtes étudiant(e) et vous recherchez une mission pour cet été ? Alors rejoignez nos équipes dynamiques !

Vous serez l'interlocuteur privilégié de nos assurés dans la gestion des dossiers sinistres (auto, habitation, RC…).

 
A la suite d’une formation interne et d’un accompagnement terrain, vos missions seront :

 
• L'accompagnement de nos assurés dans la gestion des sinistres matériels  via nos différents canaux (téléphone, mail)
• Trouver des solutions à nos assurés
• Le suivi des dossiers en relation régulière avec les différents intervenants (experts, garages, partenaires…)
• L’application des règles liées à l’application du droit des assurances et des conventions inter-assureurs (Conventions IRSI, IRSA) 


Vous travaillez en équipe au sein d’un open space du lundi au vendredi.

Et si c'était vous ?

Votre profil :

 
• Excellente aptitudes relationnelles
• Bonne capacité rédactionnelle
• La satisfaction client est pour vous une priorité


Si vous aimez travailler au sein d’une structure à taille humaine tournée vers la satisfaction des collaborateurs et des clients, rejoignez-nous !

Qui sommes-nous ?

Notre politique RH favorise le bien-être au travail et l’équilibre de vie. Nous saurons vous permettre de vous épanouir dans un environnement accueillant, et vous offrir des opportunités d’évolution de carrière.


Vous hésitez encore à rejoindre l’aventure ?


Voici quelques petits plus que vous trouverez chez nous : un site au pied du tramway (ligne 1) et du périphérique (porte d’Atlantis), des locaux chaleureux avec des espaces de détente, un espace restauration, une carte tickets restaurant, une conciergerie, des animations pour les collaborateurs (cours de yoga, courses solidaires…), une prime mobilité douce pour nos cyclistes et covoitureurs.

Localisation du poste

Lieu

2 rue Vasco de Gama 44931 SAINT HERBLAIN