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CDIIPM1225-8372 - Chargé·e d'indemnisation sinistres IARD H/F

Mon, 15 Jun 2026 22:14:42 Z

Métier : METIERS/SAV / Hotline / Téléconseiller
Contrat : CDI
Description du poste :
Le pôle indemnisations matérielles de Suravenir Assurances recherche son·sa : Chargé·e de relations indemnisation des sinistres matériels en CDI sur Nantes Vous êtes l'interlocuteur·trice privilégié·e de nos assurés et de nos réseaux de distribution dans la gestion des dossiers d'indemnisations matérielles de l'ensemble des offres (auto, habitation, RC…). Au sein de nos équipes dynamiques dédiées à la gestion des indemnisations matérielles : Vous accompagnez nos assurés·ées et nos distributeurs dans la gestion des sinistres matériels sur l'ensemble de nos offres via nos différents canaux (téléphone, mail, chat) Vous êtes force de proposition pour répondre aux attentes de nos assurés·ées et de nos distributeurs. Vous êtes responsable de la maîtrise des coûts financiers de vos dossiers. Vous travaillez en open space

Vous avez idéalement une expérience en relation client et/ou en indemnisation des sinistres matérielles Vous faites preuve de curiosité, avec l’envie d’apprendre et vous avez d’excellentes aptitudes relationnelles. Vous avez une forte orientation de la satisfaction client
Lieu : 2 rue Vasco de Gama 44931 SAINT HERBLAIN
Niveau d'études min. requis : BAC+2

ACDCCDD0226-8563 - Chargé·e de relations clientèle Assurances en BtoB (CDD) H/F

Sat, 13 Jun 2026 22:11:39 Z

Métier : METIERS/SAV / Hotline / Téléconseiller
Contrat : CDD
Description du poste :
Le pôle Accompagnement Client Développement Commercial de Suravenir Assurances recherche : 1 Chargé·e de relations clientèle Assurances en BtoB en CDD 6 mois sur Nantes dans le cadre d'un remplacement Vos missions principales : Vous accompagnez les conseillers des caisses du Crédit Mutuel ARKEA et nos autres partenaires dans la gestion de leurs contrats d'assurance (auto, habitation, santé...). Vous répondez à leurs demandes par téléphone, chat ou mail. Vous avez un rôle de facilitateur auprès des conseillers dans leur développement commercial : analyse des garanties des contrats, étude concurrentielle... En open space et dans une bonne ambiance de travail, vous avez à cœur de satisfaire nos clients. En fonction de l'activité du service, vous pouvez moduler votre planning sur certaines plages horaires le matin et/ou le soir (du lundi au vendredi, amplitude mini 10h à 16h30, amplitude maxi 8h30 à 18h30). Vous travaillez un samedi matin toutes les 3 semaines de 8h30 à 13h.

Le profil recherché : Avec ou sans expérience en assurance vous avez une appétence pour la relation client et le contact humain. Chez Suravenir Assurances, nous vous formons pour devenir un.e expert.e en assurance ! Niveau de formation et expérience : Vous avez une expérience significative dans la relation clients ou un diplôme en assurance. Prérequis : Excellentes aptitudes relationnelles et bonne communication, vous avez l’esprit d’équipe Organisé·e et rigoureux·se, vous avez une bonne capacité d'analyse et de recherche de solutions Bonne capacité rédactionnelle
Lieu : 2 rue Vasco de Gama 44931 SAINT HERBLAIN
Niveau d'études min. requis : BAC+2

ACDCCDI1025-8291 - Chargé·e de relations clientèle Assurances en BtoB (CDI - Nantes) H/F

Sat, 13 Jun 2026 22:11:39 Z

Métier : METIERS/SAV / Hotline / Téléconseiller
Contrat : CDI
Description du poste :
Le pôle Accompagnement Client Développement Commercial de Suravenir Assurances recherche : 1 Chargé·e de relations clientèle Assurances en BtoB en CDI sur Nantes Vos missions principales : Vous accompagnez les conseillers des caisses du Crédit Mutuel ARKEA et nos autres partenaires dans la gestion de leurs contrats d'assurance (auto, habitation, santé...). Vous répondez à leurs demandes par téléphone, chat ou mail. Vous avez un rôle de facilitateur auprès des conseillers dans leur développement commercial : analyse des garanties des contrats, étude concurrentielle... En open space et dans une bonne ambiance de travail, vous avez à cœur de satisfaire nos clients. En fonction de l'activité du service, vous pouvez moduler votre planning sur certaines plages horaires le matin et/ou le soir (amplitude horaire mini du lundi au vendredi : 10h à 16h30, avec des souplesses horaires en dehors). Vous travaillez un samedi matin toutes les 3 semaines de 8h30 à 13h. Vous pourrez bénéficier de 2 jours de télétravail par semaine ainsi que le samedi matin.

Avec ou sans expérience en assurance vous avez une appétence pour la relation client et le contact humain. Chez Suravenir Assurances, nous vous formons pour devenir un.e expert.e en assurance ! Niveau de formation et expérience : Vous avez une expérience significative dans la relation clients ou un diplôme en assurance. Prérequis : Excellentes aptitudes relationnelles et bonne communication, vous avez l’esprit d’équipe Organisé(e) et rigoureux(se), vous avez une bonne capacité d'analyse et de recherche de solutions Bonne capacité rédactionnelle Autorisation de travail salarié en France et extrait de casier judiciaire obligatoires
Lieu : 2 rue Vasco de Gama 44931 SAINT HERBLAIN
Niveau d'études min. requis : BAC+2

ALTJURIDIQUE26-8691 - Juriste Assurance (Alternance) H/F

Thu, 11 Jun 2026 22:13:20 Z

Métier : METIERS/Juridique / Droit / Fiscalité
Contrat : ALTERNANCE
Description du poste :
Suravenir Assurances recherche un·e Juriste en assurance en alternance à Nantes à partir de septembre 2026. Vous recherchez une alternance avec des missions diversifiées dans le cadre d’un diplôme en droit des assurances dans un service juridique, alors rejoignez notre équipe dynamique ! Avec l'accompagnement de votre tuteur, vos missions seront notamment : Assister et conseiller les opérationnels dans des domaines juridiques variés Participer à la révision et à la conception de nouveaux produits assurance Participer à la rédaction de la documentation juridique et contractuelle Valider et rédiger les contrats avec nos partenaires Valider de supports commerciaux à destination de la clientèle Participer aux divers projets de l’entreprise Analyser les textes et élaborer des notes de synthèse Participer à la rédaction de newsletters juridiques Analyser et mettre en oeuvre les dispositions du RGPD

Excellentes aptitudes relationnelles Bonne capacité d’analyse et rédactionnelle Avoir l’esprit d’équipe et être force de proposition Vous êtes actuellement en Master 1 droit des assurances et souhaitez poursuivre votre 2ème année en alternance au sein d’une structure à taille humaine où la satisfaction des collaborateurs est une priorité, rejoignez-nous !
Lieu : 2 rue Vasco de Gama 44931 SAINT HERBLAIN
Niveau d'études min. requis : BAC+4

CDDIPM1225-8382 - Chargé·e d'indemnisation sinistres IARD - CDD H/F

Tue, 09 Jun 2026 22:14:03 Z

Métier : METIERS/SAV / Hotline / Téléconseiller
Contrat : CDD
Description du poste :
Le pôle indemnisation matérielles de Suravenir Assurances recherche 1 Chargé·e de relations indemnisation des sinistres matériels pour un CDD de remplacement jusqu’en mars 2027 Vous êtes l'interlocuteur·trice privilégié·e de nos assurés et de nos réseaux de distribution dans la gestion des dossiers d'indemnisations matérielles de l'ensemble des offres (auto, habitation, RC…). Au sein de nos équipes dynamiques dédiées à la gestion des indemnisations matérielles : Vous accompagnez nos assurés·ées et nos distributeurs dans la gestion des sinistres matériels sur l'ensemble de nos offres via nos différents canaux (téléphone, mail, chat) Vous êtes force de proposition pour répondre aux attentes de nos assurés·ées et de nos distributeurs. Vous êtes responsable de la maîtrise des coûts financiers de vos dossiers. Vous travaillez en open space

Vous avez idéalement une expérience en relation client et/ou en indemnisation des sinistres matérielles Vous faites preuve de curiosité, avec l’envie d’apprendre et vous avez d’excellentes aptitudes relationnelles. Vous avez une forte orientation de la satisfaction client
Lieu : 2 rue Vasco de Gama 44931 SAINT HERBLAIN
Niveau d'études min. requis : BAC+2