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Moteur de recherche d'offres d'emploi Crédit Mutuel Arkéa

Lead Tech - Périmètre Relation client H/F


Détail de l'offre

Informations générales

Entité

Le Crédit Mutuel Arkéa est un groupe bancaire coopératif, territorial et collaboratif de 10 500 collaborateurs.
Depuis toujours, le Crédit Mutuel Arkéa innove pour répondre aux défis croissants d'un secteur bancaire en pleine mutation. C'est un modèle original aux performances reconnues.
C'est aujourd'hui un groupe puissant et diversifié, avec une trentaine d'entités et une centaine de métiers différents, principalement dans des fonctions commerciales, mais aussi dans l'IT, les risques, la comptabilité, le contrôle/audit, le marketing, le digital ou encore la finance… Toute une palette de métiers, de compétences, de savoir-être pour lesquels le Crédit Mutuel Arkéa accompagne ses collaborateurs pour les faire évoluer et révéler de nouveaux talents
  

Description du poste

Contrat

CDI

Votre mission

En tant que membre d’une équipe dynamique, vous contribuerez activement au développement des outils de la relation client en proposant à nos clients des solutions performantes et innovantes

 Vos missions au quotidien seront :

  • participer à la mise en œuvre du produit de gestion des notifications
  • être le.la référent.e technique de l'ensemble des squads de la factory
  • garantir techniquement le suivi de la squad Notifications
  • participer aux chantiers structurants d'architecture autour des outils de la relation Client
  • participer aux activités de conception des différentes squads
  • garantir la cohérence des développements au sein de l'équipe Relation Client
  • être force de proposition sur les évolutions d'architecture
  • effectuer régulièrement un feedback sur les bonnes pratiques échangées en interne ou en externe et contribuer aux démarches de guildes techniques
  • être un soutien/renfort en cas d’urgence pour les analyses techniques lors de problèmes de production
  • assurer la qualité des livrables notamment grâce à une automatisation poussée des tests, de l’industrialisation des processus de livraison (CI/CD), ainsi qu’au suivi de la performance et de la sécurité des développements
  • partager ses savoir-faire en accompagnant les développeurs dans leur montée en compétence.

 

Vous évoluerez dans un environnement de travail riche et diversifié.

Et si c'était vous ?

Issu.e d’une formation supérieure en informatique (école d’Ingénieurs ou université), vous bénéficiez d’une expérience réussie dans le développement

Vous connaissez et maitrisez les principales technologies du parc applicatif.

Vous disposez d’une expérience réussie de leader technique et connaissez bien, voire maitrisez, les concepts des principaux frameworks agile (Scrum, kanban, etc.).

 

Compétences techniques recherchées :

  • maîtrise des technologies Front-end & Back-end du parc applicatif (Thrift/GWT /Vue JS Java/Spring / Javascript, API REST)
  • maîtrise des outils kibana, appdynamics, catalyst, jenkins
  • force de proposition, appétence technique et curiosité intellectuelle
  • Culture IT et connaissance en architecture et urbanisation des systèmes d’information.

 

Qualités personnelles :

  • esprit collaboratif et appétence au travail en équipe pluridisciplinaire et aux méthodes de travail agiles
  • ouverture d’esprit, créativité, dynamisme et écoute du marché pour identifier et mettre en œuvre les solutions techniques appropriées
  • réactivité et sens de la satisfaction Client
  • dynamisme et capacité à s'adapter facilement.

 

Vous vous reconnaissez dans ces qualités ? Vous avez envie d’un nouveau défi ? Alors, n’hésitez plus, venez rejoindre une équipe motivée et conviviale

 

Qui sommes-nous ?

Vous serez intégré.e au sein de la Direction des Etudes en charge des projets IT et du périmètre applicatif du groupe Crédit Mutuel ARKEA en partenariat avec les autres directions qui composent la DSI. Au sein de cette direction, vous contribuerez à de nombreux challenges IT portés par l’ambitieux programme de transformation de la DSI et la bascule  dans une organisation produit afin de gagner en efficacité opérationnelle et coller au mieux, aux besoins de nos clients.

Intégré.e au sein de la factory Relation Client, regroupant l'ensemble des outils permettant de communiquer aussi bien avec le client final, qu'avec le conseiller ou entre les équipes internes et ceci toujours dans une démarche de satisfaction client, vous rejoindrez une équipe pluridisciplinaire.

Localisation du poste

Lieu

BORDEAUX