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Moteur de recherche d'offres d'emploi Crédit Mutuel Arkéa

Alternance - Assistant Commercial Vie Plus H/F


Détail de l'offre

Informations générales

Entité

Suravenir, filiale du Crédit Mutuel Arkéa, est l'un des principaux intervenants sur les marchés de l'assurance vie, de la prévoyance et de l'épargne retraite collective en France. Au plan national, elle se situe aujourd'hui parmi les 10 premières compagnies d'Assurance Vie.

Tout au long de son développement, Suravenir est resté fidèle aux principes qui font son succès :

des équipes aux compétences variées et complémentaires qui font la force de Suravenir
des contrats de qualité régulièrement récompensés,
un accompagnement au plus près de ses partenaires.

Ainsi, Suravenir recueille, depuis plus de 25 ans, la confiance des réseaux du Crédit Mutuel Arkéa mais également de banques privées, de conseillers en gestion de patrimoine indépendants, de courtiers, de mutuelles, de la grande distribution, de courtiers en ligne, etc.  

Description du poste

Contrat

ALTERNANCE

Votre mission

  • Assister l'équipe commerciale Vie Plus dans son travail au quotidien :
    • comprendre les impacts de notre métier et savoir anticiper les éléments indispensables aux commerciaux lors de leurs rendez-vous 
    • prendre le téléphone en leur absence et savoir aider nos partenaires pour des démarches simples (revue des documents nécessaires aux opérations de souscriptions ou de vie du contrat, savoir les dépanner sur les outils ou lors de recherches d'éléments au sein de l'extranet) 
    • Répondre à toutes demandes de statistiques et la mise en place de tableau de bord
  • Assister l'équipe commerciale dans la préparation de ses rendez-vous et / animations commerciales :
    • faire des relances clients
    • préparer les dossiers et documents nécessaires
    • faire des requêtes sur des bases de données
    • faire les recherches commerciales liées aux nouveaux partenaires
  • Administrer des sites, applications et participer à l’animation éditoriale

Le service commercial intervient dans la gestion éditoriale des sites intranet et Internet de Vie Plus.

Dans le cadre de votre alternance, vous serez amené(e) à :

  • Mettre en ligne et actualiser les documents sur nos sites et applications.
  • Contrôler la pertinence et l'actualité des documents et actualités présents sur nos sites et applications.
  • Veiller au qualitatif (fiabilité, qualité des informations).
  • Rédiger ou faire rédiger les informations à publier.
  • Relancer les correspondants éditoriaux dans l'actualisation de leurs rubriques ou contenus.
  • Rechercher des informations ou actualités pertinentes et être force de proposition sur les mises en ligne.
  • Participer aux projets digitaux
    • Contribution aux projets extranet et intranet
    • Etre force de proposition sur les évolutions fonctionnelles.
    • Assurer le suivi de ces évolutions pour toutes les étapes (aide à la rédaction des expressions des besoins, recette fonctionnelle, suivi des corrections, échanges avec les parties prenantes)
    • Aider à la communication et à la rédaction de présentations pour les utilisateurs ou décideurs.

Et si c'était vous ?

Formation BAC+4 minimum

Idéalement vous avez une première expérience professionnelle et une réelle appétence pour le digital.

Sens du client et du service indispensable, solides qualités d'organisation et de rigueur, autonomie, curiosité professionnelle et qualités d'analyse seront recherchées pour ce poste.

Localisation du poste

Lieu

La Défense