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Alternant Business Analyst H/F


Détail de l'offre

Informations générales

Entité

Depuis plus de 15 ans, Fortuneo innove pour s'imposer aujourd'hui comme l'un des principaux leaders de la banque en ligne et des services financiers digitaux. C'est dans un contexte de forte croissance que Fortuneo poursuit son développement en renforçant significativement ses positions à l'échelle Européenne (France, Belgique, Suisse, Luxembourg…).

Grâce à son expertise solide, la puissance de sa marque et sa notoriété croissante, Fortuneo incarne la banque en ligne de demain et place la satisfaction client au cœur de ses actions.  

Description du poste

Contrat

ALTERNANCE

Votre mission

QUEL SERA VOTRE ROLE ?

Vous serez rattaché à une équipe support de la Direction Commerciale ayant pour objectif de comprendre et de répondre aux attentes des clients.

QUELLES SERONT VOS MISSIONS ?

• Identifier et analyser les attentes clients
o Réalisation de tableaux de bords sur les performances commerciales, la qualité et la satisfaction,
o Actualisation des outils de reporting utilisés,
o Préparation de supports pour présenter les bilans, projections et recommandations de la Direction Commerciale

• Organiser l'activité opérationnelle de la Direction Commerciale
o Construction de modèles de gestion des ressources
o Production et mise à jour des plannings hebdomadaires

• Accompagner les projets
o Réalisation d'analyses pour alimenter les projets de la Direction Commerciale
o Collaboration avec les autres départements de l'entreprise (Middle Office, maîtrise d'ouvrage informatique et datamining) sur les sujets communs

Et si c'était vous ?

VOUS ETES LE CANDIDAT IDEAL SI :

Titulaire d'un bac +4, vous ambitionnez de poursuivre votre cursus avec un bac +5 en école de Commerce, école d'ingénieur ou université. Vous avez une forte culture des chiffres et des données ainsi qu'un intérêt pour les attentes clients. Vous maîtrisez Excel et avez éventuellement des notions en BO ou VBA. De plus, un esprit de synthèse ainsi qu'une aisance à la rédaction et présentation de résultats vous permettront de vous épanouir pleinement chez nous !

QUE POUVONS-NOUS VOUS APPORTER ?

En plus d'un accompagnement personnalisé dans votre quotidien, vous aurez la possibilité de vous investir au sein d'une structure innovante à dimension humaine.

Localisation du poste

Lieu

Brest (29)