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Moteur de recherche d'offres d'emploi Crédit Mutuel Arkéa

Chargé d'études organisation et projets H/F


Détail de l'offre

Informations générales

Entité

Le Crédit Mutuel Arkéa est un groupe bancaire coopératif, territorial et collaboratif de 10 500 collaborateurs.
Depuis toujours, le Crédit Mutuel Arkéa innove pour répondre aux défis croissants d'un secteur bancaire en pleine mutation. C'est un modèle original aux performances reconnues.
C'est aujourd'hui un groupe puissant et diversifié, avec une trentaine d'entités et une centaine de métiers différents, principalement dans des fonctions commerciales, mais aussi dans l'IT, les risques, la comptabilité, le contrôle/audit, le marketing, le digital ou encore la finance… Toute une palette de métiers, de compétences, de savoir-être pour lesquels le Crédit Mutuel Arkéa accompagne ses collaborateurs pour les faire évoluer et révéler de nouveaux talents
  

Description du poste

Contrat

ALTERNANCE

Votre mission

Nous sommes à la recherche de notre futur.e alternant.e.

Nous vous proposons un poste de chargé.e d'études organisation et projets au sein d'une équipe Agile pour les missions suivantes :
- Collaborer avec les Business Analysts, Product Owner, Scrum Master et équipiers Agile sur l'évolution du produit omnicanal 
- Accompagner le Product Owner et le Scrum Master dans le fonctionnement de l'équipe 
- Préparer et animer des ateliers collaboratifs 
- Participer à la transformation produit de l'équipe 
- Proposer des solutions permettant de mieux répondre aux besoins de nos utilisateurs 
- Préparer et concevoir des plans de recette des évolutions du produit 
- Participer à la mise en œuvre des évolutions (analyse des besoins, rédaction des Users Stories, validation des travaux, suivi du déploiement...) 
- Maintien de la documentation du produit 

Et si c'était vous ?

Nous recherchons un.e étudiant.e préparant un diplôme Bac +4/5 de formation écoles d'ingénieurs / écoles supérieures de commerce dans le domaine du management, de la gestion, de l'informatique ou du commerce.
Vous êtes reconnu.e pour votre rigueur et votre capacité d'autonomie, et avez un esprit d'analyse et de synthèse.
Vous êtes force de proposition.
Vous êtes à l'aise avec les outils de bureautique actuels.
Vous êtes disponible à partir de septembre 2022.

Qui sommes-nous ?

Le service Relation Client a été créé début 2020 au sein du département Distribution omnicananle à la direction des études.
Nous mettons à disposition de nos clients, fédérations et B2B des solutions multicanales de gestion de leur relation client. Innover et se renouveler en continu, pour s’adapter aux métiers de nos clients fédérations et B2B mais aussi aux attentes des clients finaux et à l’évolution du marché, c’est notre moyen de maximiser la valeur de nos produits :
- Gestion des campagnes marketing et commerciales
- Solution multicanale de routage des demandes clients
- Gestion des notifications informatives et réglementaires
- Management de la relation Client

Localisation du poste

Lieu

Le Relecq-Kerhuon