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Moteur de recherche d'offres d'emploi Crédit Mutuel Arkéa

CHARGE DE GESTION MONETIQUE H/F


Détail de l'offre

Informations générales

Entité

ARKEA Banking Services, société anonyme à directoire et conseil de surveillance, est une banque créée début 2010, au capital social de 7,5 M d'euros.

La création de cette filiale du Crédit Mutuel Arkéa concrétise, pour partie, l'ambition du Groupe de se doter d'une structure dédiée au B to B bancaire.

Le Crédit Mutuel Arkéa affirme ainsi clairement sa volonté de devenir un partenaire au service du développement de ses concurrents.  

Description du poste

Profils secondaires

Traitement des opérations - Back office bancaire et assurantiel

Contrat

CDD

Votre mission

- Assurer le traitement des opérations bancaires et comptables liées aux cartes bancaires,

- Gérer les réclamations et impayés liés à la monétique,

- Effectuer le suivi administratif et comptable lié à l'activité,

- Exercer une fonction de contrôle et d'alerte sur les incidents et/ou fraudes,

- Informer la clientèle du traitement des opérations,

- Initier les procédures de recouvrement et de contentieux avec notre Processeur,

- Veiller au bon fonctionnement des applicatifs informatiques nécessaires à l'activité,

- Répondre aux demandes de détail de nos clients et aux réquisitions des autorités judiciaires, le cas échéant.

Et si c'était vous ?

Le profil que nous recherchons :

- Connaissance de l'environnement bancaire et en particulier sur les cartes bancaires,

- Connaissance des règles de déontologie de la profession bancaire,

- Savoir détecter et traiter les dysfonctionnements et faire remonter l'alerte aux personnes habilitées et aux responsables lorsque cela est nécessaire,

- Connaître l'environnement digital : Connaître le fonctionnement d'applications et sites bancaires, être à l'aise avec les nouvelles technologies,

- Maîtriser les outils bureautiques : Suite Office.

- Savoir travailler en équipe,

- Faire preuve de capacités relationnelles et de communication 

- Méthodologie, rigueur,

- Etre bon rédacteur : Une excellente syntaxe, la maîtrise de l'orthographe et de la grammaire sont nécessaires pour communiquer auprès des différents interlocuteurs,

- Savoir planifier et organiser sa charge de travail,

- Savoir Analyser, synthétiser et prendre les décisions appropriées,

- Avoir la capacité à croiser les informations et les données pour maximiser l'efficacité de son travail

- Expérience bancaire souhaitée

 

Qui sommes-nous ?

Créée en 2010, Arkéa Banking Services est une banque de plein exercice agréée par la Banque de France et qui répond aux exigences de l'arrêté du 03 novembre 2014. Nos salariés sont opérateurs bancaires habilités pour toute intervention sur les produits et services.

Filiale à 100% du groupe coopératif  Crédit Mutuel Arkea : Entrepreneur de la Banque Assurance, le Crédit Mutuel Arkéa a développé une activité « Business-to-Business » qui connait un réel essor. Le groupe n’hésite pas à se positionner en « partenaire au service du développement de ses concurrents » en proposant des prestations de Business Process Outsourcing (BPO).

Dont le métier est de bâtir et de gérer des solutions bancaires pour compte de tiers : Pour nos clients, l’externalisation de processus métiers jugés non stratégiques, permet non seulement de réduire les coûts de manière significative, mais constitue également un levier de compétitivité en leur permettant de se concentrer sur leur cœur de métier tout en bénéficiant de produits et services à l’état de l’art. 

Localisation du poste

Lieu

Val de Fontenay