En qualité de Chargé(e) d’études), vous serez placé(é) sous la responsabilité d’un manager fonctionnel.

1/ Mission générale et objectifs

• Le Pôle Etudes est responsable :

- De la mise en place de prestations pour de nouveaux clients;

- Des projets de mise en œuvre de nouvelles prestations ou évolutions majeures pour les clients B2B du portefeuille ABS.

• En amont des projets, il participe, en collaboration avec le client (ou le prospect) et les structures du groupe ARKEA, à la rédaction de l’expression de besoin.
• Il formalise le contenu des devis et contribue à la construction du business model pour ABS en collaboration avec les Direction Commerciale et Direction du Pilotage (Finances) d’ABS.
• Il pilote le projet et les parties prenantes dans le cadre de la méthodologie d’ABS

- Respect du périmètre défini lors du cadrage, propositions complémentaires si nécessaire

- Respect du planning

- Respect des charges

- Animation des comités de projet et des comités de pilotage : collecte des sujets à traiter, rédaction des supports et des comptes-rendus

• Il coordonne les acteurs dans toutes les phases du projet, sur les thèmes suivants :

- Métiers (MOA, MO…)

- Risque (ARP…)

- Conformité (Visa…)

- Juridique (Contractuel…)

- Finances (Charges)

• Il coordonne, voire participe à l’homologation, de la solution délivrée par les fournisseurs ARKEA, de manière à assurer la qualité des livraisons aux clients.
• Il participe à la valorisation de l’image de l’Entreprise par un accueil et des prestations de qualité.

2/ Activités principales

• Dans le cadre de ces missions confiées, le Chef de Projet B2B devra :

- Connaître les offres de produits et services de la banque (Culture Bancaire)

- Proposer des solutions adaptées aux besoins du client (Capacité de réflexion, Sens critique, Imagination et Force de proposition)

- Piloter un ou plusieurs projets majeurs (Organisation, Rigueur);

- Participer et intervenir dans les réunions d’équipe (Fonctionnement transverse) ;

- Représenter l’Entreprise et assurer les relations avec les clients dans un contexte contractuel (Communication écrite et orale, l’anglais est un plus) ;

- Evaluer et suivre les risques liés à l’activité (Analyse, Compréhension des enjeux) ;

- Décider dans le cadre de ses délégations (Autonomie, Reporting) ;

- Assurer la mise en place puis accompagner le suivi des opérations liées à son activité (Delivery)

- Rendre compte de son activité en utilisant les outils mis à disposition par l’Entreprise (Maîtrise de l’outillage de Chefferie de Projet, outils collaboratifs).

- Préparer, organiser et animer des réunions.

- Rédiger des notes, des comptes rendus et des rapports.

•  Travailler en étroite collaboration avec les structures d’ABS et d’Arkéa.

Nous recherchons, un/une collaborateur / collaboratrice qui…

• connaît le portefeuille d’offres produits et services de l’entreprise sur le périmètre des « Paiements »,
• maitrise les prestations offertes aux clients B2B dans les principaux domaines (Monétique CB/Mastercard/Visa, Flux normalisés SEPA, autres moyens de paiements nationaux), 
• est rompu(e) aux techniques de gestion de projets,
• anticipe et planifie ses activités,
• sait établir un diagnostic et mettre en place le plan d’actions associé,
• sait identifier des situations à risque en proposant des solutions,
• est titulaire d’un diplôme niveau Bac + 5
• maîtrise anglais (niveau B1 : comprendre les points essentiels dans une conversation, produire des discours simples et cohérents)

=> Poste basé à Brest ou Paris avec quelques déplacements à prévoir