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Moteur de recherche d'offres d'emploi Crédit Mutuel Arkéa

Conseiller en relation clientèle H/F


Détail de l'offre

Informations générales

Entité

Filiale de courtage en assurances du groupe Arkéa, Novelia conçoit, commercialise et gère des solutions d'assurances simples et performantes adaptées aux besoins de ses partenaires distributeurs et à leurs clients, particuliers ou entreprises.
  

Description du poste

Contrat

CDD

Votre mission

Au sein de la Direction commerciale réseau courtier grossiste, nous recrutons un(e) conseiller en relation clientèle en CDD de 9 mois. Vous intégrerez la Plateforme Vente et Accompagnement Clients, composée de 12 conseillers.

Après une formation progressive aux différents produits de Novélia, vous serez en charge de la gestion, du développement et la fidélisation d’un portefeuille de partenaires professionnels composés essentiellement d’agents et courtiers en assurance. Pour cela, vos activités principales seront les suivantes :

- Traiter les appels entrants des partenaires sur les produits de la gamme IARD 

- Renseigner le partenaire et/ou client sur les caractéristiques des produits et le conseiller dans son choix

- Apporter l’assistance technique aux partenaires : utilisation de l’extranet, conseil sur les spécificités des programmes commercialisés, assistance à l’établissement de devis

- Etre en capacité d’effectuer des rebonds commerciaux, pour valoriser nos offres et pour assurer l’animation de nouveaux produits

- Participer aux missions administratives du service (traitement des mails)

Et si c'était vous ?

Titulaire d’un Bac+2, vous justifiez d’une expérience réussie dans la relation clients et l’animation commerciale à distance, idéalement acquise dans le secteur banque-assurance.

Vous êtes curieux, organisé, structuré et vous possédez une réelle appétence commerciale.

Votre esprit d’équipe, vos capacités de communication et votre aisance relationnelle feront la différence.

Qui sommes-nous ?

Filiale de courtage en assurances du groupe Crédit Mutuel Arkéa, Novélia conçoit, commercialise et gère des solutions d’assurances simples et performantes adaptées aux besoins de ses partenaires distributeurs et à leurs clients, particuliers et entreprises.

Localisation du poste

Lieu

30 boulevard de la Tour D'Auvergne 35000 RENNES