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Moteur de recherche d'offres d'emploi Crédit Mutuel Arkéa

Conseiller en relation clientèle H/F


Détail de l'offre

Informations générales

Entité

Filiale de courtage en assurances du groupe Arkéa, Novelia conçoit, commercialise et gère des solutions d'assurances simples et performantes adaptées aux besoins de ses partenaires distributeurs et à leurs clients, particuliers ou entreprises.
  

Description du poste

Contrat

CDD

Votre mission

Au sein de la Direction commerciale réseau courtier grossiste, nous recrutons un conseiller en relation clientèle (H/F) en CDD de 9 mois, pour faire face à un surcroît d’activité. 


Intégré à une équipe de 12 conseillers et après une formation progressive aux différents produits de Novélia, vous serez en charge de la gestion, du développement et de la fidélisation de nos partenaires professionnels (agents et courtiers en assurance). 


Pour cela, au quotidien, vous aurez pour missions de :

- Traiter les appels entrants de nos partenaires sur les produits de la gamme IARD 

- Renseigner nos partenaires sur les caractéristiques des produits et les conseiller dans leur choix

- Apporter l’assistance technique aux partenaires : utilisation de l’extranet, conseil sur les spécificités des programmes commercialisés, assistance à l’établissement de devis

- Etre en capacité d’effectuer des rebonds commerciaux, pour valoriser nos offres et pour assurer l’animation de nouveaux produits

- Participer aux missions administratives du service (traitement des mails)

Et si c'était vous ?

Titulaire d’un Bac+2 à dimension commerciale ou banque / assurance, vous justifiez d’une première expérience réussie en animation commerciale, idéalement au sein d’un centre d’appels.

Curiosité, organisation, appétence pour la relation clients et goût pour le travail en équipe sont des qualités indispensables pour ce poste.

Qui sommes-nous ?

Filiale du Groupe Crédit Mutuel Arkéa, Novélia est un acteur majeur du courtage en assurance qui s’appuie sur un réseau de distributeurs, composé de près de 5.000 partenaires (agents et courtiers) répartis sur l’ensemble du territoire national.

Dans le cadre de ses activités de courtier-grossiste et activités grands comptes, NOVELIA conseille, assure et accompagne une clientèle de particuliers et de professionnels de proximité.

Localisation du poste

Lieu

30 boulevard de la Tour d'Auvergne - 35 000 RENNES