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Moteur de recherche d'offres d'emploi Crédit Mutuel Arkéa

REFERENT TECHNIQUE AGENCE BANCAIRE H/F


Détail de l'offre

Informations générales

Entité

ARKEA Banking Services, société anonyme à directoire et conseil de surveillance, est une banque créée début 2010, au capital social de 7,5 M d'euros.

La création de cette filiale du Crédit Mutuel Arkéa concrétise, pour partie, l'ambition du Groupe de se doter d'une structure dédiée au B to B bancaire.

Le Crédit Mutuel Arkéa affirme ainsi clairement sa volonté de devenir un partenaire au service du développement de ses concurrents.  

Description du poste

Contrat

CDI

Votre mission

En tant que Chargé(e) de Gestion : 


• Contrôler et valider les remises SCT et SDD dans le respect des procédures et de la réglementation (cut-off),
• Instruire, saisir les opérations de virements ainsi que les opérations de prélèvements (cut-off),
• Instruire et saisir les opérations liées aux autres traitements chèques (régularisation, recyclage des opérations…),
• Suivre le fonctionnement du compte, les irréguliers, les décisions de paiement, la maîtrise des risques,
• Enregistrer les opérations comptables, traiter les suspens et effectuer les rapprochements,
• Faire la gestion administrative des comptes clients : ouverture des comptes, souscription des divers contrats (flux, monétique, services bancaires…), mise à jour des données clients et données comptes en respect des règles telles que définies par la réglementation (changements d’adresse, modifications d’état civil, bénéficiaires effectifs, actionnariats…),
• Instruire et réaliser les demandes de clôture en provenance des clients finaux ou sur décision de la Banque,
• Effectuer les contrôles (qualité, maîtrise du risque, conformité…) qui sont inhérents au déroulement des opérations traitées.


En tant que Référent(e) Technique : 


• Gérer des cas particuliers et sensibles, ainsi que les demandes spécifiques et réclamations du ressort de l’Agence Bancaire,
• Alerter en cas de dysfonctionnement et proposer à sa hiérarchie les mesures conservatoires adéquates,
• Assister l’équipe sur des questions techniques et administratives et assurer la liaison avec les interlocuteurs susceptibles de régler tous les problèmes rencontrés,
• Participer à la formation de proximité des collaborateurs,
• Participer aux projets d’évolution des processus, à la définition des besoins et à l’évolution des moyens en interne ou avec les clients BtoB,
• S’assurer de la réalisation des statistiques quotidiennes.

Et si c'était vous ?

Nous recherchons un collaborateur/collaboratrice qui…


• A une très bonne connaissance générale des techniques et environnements bancaires et financiers
• A une expérience significative de chargé(e) de clientèle dans le monde bancaire classique
• Est capable d’évoluer dans un quotidien de production soumis à des contraintes de qualité de service et de fluctuation de volumes,
• A un fort esprit d’équipe,
• Est autonome et proactif,
• Dispose de capacités d’analyse développées et d’une sensibilité aux Risques,
• Travaille de manière méthodique et rigoureuse,
• Est doté(e) d’un bon relationnel et d’une aisance téléphonique et rédactionnelle.
• Une bonne maîtrise de l’anglais serait un véritable plus

Localisation du poste

Lieu

5 Place De La Pyramide Tour Ariane 92800  Puteaux