Entité
Le Crédit Mutuel Arkéa est un groupe bancaire coopératif, territorial et collaboratif de 10 500 collaborateurs.
Depuis toujours, le Crédit Mutuel Arkéa innove pour répondre aux défis croissants d'un secteur bancaire en pleine mutation. C'est un modèle original aux performances reconnues.
C'est aujourd'hui un groupe puissant et diversifié, avec une trentaine d'entités et une centaine de métiers différents, principalement dans des fonctions commerciales, mais aussi dans l'IT, les risques, la comptabilité, le contrôle/audit, le marketing, le digital ou encore la finance… Toute une palette de métiers, de compétences, de savoir-être pour lesquels le Crédit Mutuel Arkéa accompagne ses collaborateurs pour les faire évoluer et révéler de nouveaux talents
Le Groupe Crédit Mutuel Arkéa s'engage en faveur de l'inclusion, afin de garantir un cadre de travail respectueux de la diversité de chacun. Nous formons et sensibilisons l'ensemble des acteurs de l'entreprise par le biais d'une stratégie inclusion groupe dédiée et nous nous appuyons sur une communauté de salariés engagés, les ambassadeurs inclusion, pour faire vivre et rayonner cette dynamique au sein du groupe.
Le poste à pourvoir au sein de la Direction du Développement et du Marketing du Crédit Mutuel Arkéa est celui de Chef de produit Epargne - Marché des patrimoniaux ; il aura pour objectif d’assurer le développement, la performance et la compétitivité de l’offre d’épargne et de placements (livrets, assurance-vie, produits structurés, épargne responsable). Le Chef de Produit pilote l’ensemble du cycle de vie de ses produits, de la conception à la mise en marché, en intégrant les enjeux commerciaux, financiers, réglementaires et ESG. Il est le référent de sa gamme auprès du réseau et des autres parties prenantes.
Votre rôle intègre une logique de coordination et de delivery, avec une forte interaction entre équipes métiers, techniques et commerciales.
En tant que Chef de produit Epargne, vos missions seront les suivantes :
Pilotage de projets & coordination
- Cadrer les besoins métiers et utilisateurs (recueil, formalisation, priorisation)
- Piloter les projets de lancement ou d’évolution d’offres (planning, risques, dépendances)
- Animer la gouvernance projet et coordonner les parties prenantes (métiers, IT, marketing, réseau)
- Suivre l’avancement et garantir le respect des délais et des livrables.
Contribution à l’évolution des offres
- Participer à l’amélioration continue des offres et parcours clients
- Contribuer à la structuration des dispositifs de mise en marché (outils, supports, parcours)
- Accompagner les équipes dans le déploiement opérationnel des projets.
Suivi de la performance
- Définir et suivre les indicateurs clés (usage, performance commerciale, expérience client)
- Analyser les résultats et proposer des plans d’amélioration
- Produire des reportings et recommandations basées sur la donnée.
Dimension fonctionnelle & produit
- Assurer la conformité réglementaire
- Intégrer les dimensions ESG dans chaque produit ou service.
Le profil que nous recherchons :
Formation & expérience :
- Formation supérieure (Bac+5 ou équivalent) avec une orientation gestion de projet ou business
- Expérience en chefferie de projet, de produit
- Capacité à piloter plusieurs sujets en parallèle dans un environnement complexe.
Culture financière :
- Intérêt pour les produits financiers / d’épargne
- Capacité à monter rapidement en compétence sur les sujets
- Compréhension des grands mécanismes (offres, performance, clients).
Compétences clés :
- Gestion de projet (cadrage, planification, priorisation)
- Coordination transverse et animation d’équipes
- Analyse de données et suivi de performance
- Sens de l’innovation et de l’amélioration continue.
Vous vous reconnaissez également dans ces qualités :
- Votre curiosité vous permet d’être force de proposition sur les évolutions d’offres produits à envisager afin de maintenir une proposition de valeur pertinente
- Vous êtes orienté résultat et delivery : vous respectez les délais et répondez concrètement aux besoins des réseaux
- Vous êtes reconnu pour votre capacité d’analyse et de méthode, indispensables dans le cadre de la gestion de projet
- Vous travaillez avec rigueur
- Vous êtes convaincu des valeurs mutualistes mises en avant par le groupe et son attachement fort au territoire
- Votre aisance relationnelle et votre pédagogie facilitent les échanges avec des interlocuteurs variés ; vous savez adapter votre communication.
Nous rejoindre, c’est :
- apporter une réelle valeur ajoutée pour les clients,
- porter l’ambition du plan stratégique sur le sujet passionnant de la banque de détail,
- bénéficier d’une grande variété des sujets et des interlocuteurs,
- la possibilité d’exprimer une vision entrepreneuriale.
Vous rêvez d’un poste au cœur de la transformation de la Banque ? Nous vous offrons la possibilité d’avoir un rôle clé en lien avec l’ambition du plan stratégique du Groupe Crédit Mutuel Arkéa, au sein d’un service nouvellement créé, contribuant activement à la transformation du modèle de développement sur le marché des patrimoniaux !
La Direction du Développement et du Marketing du Crédit Mutuel Arkéa est le partenaire business de nos réseaux de banque de détail. Nous mettons en mouvement la communication, l’offre, la data, l’expérience client et les outils pour soutenir le développement commercial et renforcer la performance sur tous les points de contact.
Notre mission : transformer la connaissance client en opportunités, développer des offres compétitives, simplifier les parcours et donner aux conseillers des solutions qui font gagner du temps et de l’efficacité.
Dans le cadre de la création de cette nouvelle Direction et du département “offre et marché”, nous cherchons à structurer notre organisation autour de profils permettant d’atteindre les objectifs fixés : maîtrise de nos différents marchés, structuration de nos offres, amélioration de notre proposition de valeur … Nous rejoindre, c’est contribuer directement à la conquête, à la fidélisation et à la satisfaction client, et participer à la croissance durable d’une banque mutualiste engagée.