Informations générales
Entité
Le Crédit Mutuel Arkéa est un groupe bancaire coopératif, territorial et collaboratif de 10 500 collaborateurs.
Depuis toujours, le Crédit Mutuel Arkéa innove pour répondre aux défis croissants d'un secteur bancaire en pleine mutation. C'est un modèle original aux performances reconnues.
C'est aujourd'hui un groupe puissant et diversifié, avec une trentaine d'entités et une centaine de métiers différents, principalement dans des fonctions commerciales, mais aussi dans l'IT, les risques, la comptabilité, le contrôle/audit, le marketing, le digital ou encore la finance… Toute une palette de métiers, de compétences, de savoir-être pour lesquels le Crédit Mutuel Arkéa accompagne ses collaborateurs pour les faire évoluer et révéler de nouveaux talents
Le Groupe Crédit Mutuel Arkéa s'engage en faveur de l'inclusion, afin de garantir un cadre de travail respectueux de la diversité de chacun. Nous formons et sensibilisons l'ensemble des acteurs de l'entreprise par le biais d'une stratégie inclusion groupe dédiée et nous nous appuyons sur une communauté de salariés engagés, les ambassadeurs inclusion, pour faire vivre et rayonner cette dynamique au sein du groupe.
Description du poste
Métier
METIERS - Projets / Études / MOA/ Chef de produit
Intitulé du poste
Chef de projet en amélioration continue - Green Belt/Black Belt H/F
Contrat
CDI
Votre mission
En tant que Chef de projet en amélioration continue, votre rôle consistera notamment à conduire et accompagner des projets d'amélioration continue en lien avec les entités porteuses des processus et contribuer à l'animation de la démarche à l'échelle du Groupe.
Vos principales activités seront donc les suivantes :
- Assurer le binômage pour les collaborateurs nouvellement formés à la méthode d'amélioration continue, lors de leur premier projet
- Veiller à la bonne appropriation et à la compréhension de la méthode par les équipes opérationnelles
- Contribuer à l'évolution de la méthode selon une logique d'amélioration continue
- Promouvoir et diffuser la méthode d'amélioration continue des processus au sein du Groupe
- Piloter des projets d'amélioration continue sur les périmètres définis par le programme Efficacité Opérationnelle
- Participer à l'animation de la communauté Efficacité Opérationnelle (actuellement 35 collaborateurs)
L'activité se répartit, en fonction des priorités et des demandes, entre la réalisation de projets, l'accompagnement des collaborateurs dans leurs initiatives et l'animation de la communauté.
Et si c'était vous ?
De formation supérieure en Gestion de projet ou équivalent, vous devez être impérativement certifié Green Belt ou Black Belt Lean Six Sigma et vous justifiez idéalement d'une expérience réussie dans la conduite de projets d'amélioration continue des processus.
Vous êtes à la fois praticien et facilitateur : vous savez obtenir des résultats mesurables tout en accompagnant les équipes et en diffusant la méthode à l'échelle du Groupe !
Pour réussir dans ce poste, les compétences techniques requises sont les suivantes :
- Certification Green Belt ou Black Belt Lean Six Sigma
- Expérience significative en gestion de projet d'amélioration continue des processus avec preuves de gains obtenus (qualité, coûts, délais, satisfaction)
- Capacité à cadrer, prioriser et structurer des problématiques complexes
- Compétence en construction d'indicateurs et tableaux de bord
- Savoir-faire en cartographie de processus et en démarche de standardisation / simplification
Pédagogue et orienté client/collaborateur, vous savez être force de proposition, pragmatique et orienté résultats.
Vous avez une forte aptitude à fédérer et à exercer une responsabilité fonctionnelle
Autonomie, rigueur et persévérance face à des sujets techniques et parfois complexes sont des caractéristiques qui vous animent !
Nous rejoindre, c'est prendre part à un des programmes structurants Faire 2030 et porter des initiatives à l'échelle du Groupe. Vous interviendrez sur des projets transverses mobilisant plusieurs entités, contribuerez à l'optimisation de la méthode d'amélioration continue et accompagnerez concrètement les collaborateurs dans sa mise en œuvre. Vous participerez également au renforcement de la client‑centricité et à l'amélioration de l'expérience collaborateurs, avec la possibilité d'intervenir sur des périmètres et produits variés.
Animé par la transformation culturelle et par une démarche d'excellence opérationnelle ? Rejoignez‑nous pour impulser des optimisations durables, renforcer la satisfaction clients et collaborateurs et déployer l'amélioration continue à l'échelle du Groupe !
Qui sommes-nous ?
Le programme Efficacité Opérationnelle est porté par la Direction Stratégie et Performance Durables, qui regroupe les fonctions suivantes :
Finance Durable
Stratégie et Conseil Interne
Achats
Programme AMEFFi
Programme Efficacité Opérationnelle
Ces entités exercent des fonctions transverses au sein du Groupe et ont pour vocation d'accompagner et de soutenir les différentes structures, tant au niveau des filiales que des directions centrales, pour une performance durable.
Localisation du poste
Lieu
Le Relecq-Kerhuon
Critères candidat
Niveau d'études min. requis
BAC+5 OU PLUS