Informations générales
Entité
Arkéa Care, la marque du groupe Crédit Mutuel Arkéa, est dédiée au bien-vieillir et à l'accompagnement des personnes âgées et de leurs proches. Elle regroupe les activités d'Arkéa Assistance et Arkéa Sécurité.
Avec la bienveillance au cœur de ses valeurs, Arkéa Care s'engage à ce que le “care” se reflète dans toutes ses promesses. L'organisation se concentre sur les seniors, leur famille et les professionnels qui les soutiennent, en développant des produits et services adaptés pour les accompagner, les assister et faciliter leur quotidien.
Depuis plus de 10 ans, Arkéa Care propose des services de détection de chute et d'errance, des solutions de téléassistance et de téléconsultation médicale, ainsi qu'une application de lien social et des systèmes d'appels malades en EHPAD. Grâce à ses compétences technologiques et à la maîtrise de la chaîne de valeur, Arkéa Care investit dans la R&D pour offrir des solutions innovantes face au vieillissement de la population.
Le Groupe Crédit Mutuel Arkéa s'engage en faveur de l'inclusion, afin de garantir un cadre de travail respectueux de la diversité de chacun. Nous formons et sensibilisons l'ensemble des acteurs de l'entreprise par le biais d'une stratégie inclusion groupe dédiée et nous nous appuyons sur une communauté de salariés engagés, les ambassadeurs inclusion, pour faire vivre et rayonner cette dynamique au sein du groupe.
Description du poste
Métier
METIERS - Commercial - Conseil aux entreprises et institutionnels
Intitulé du poste
Commercial BtoB BtoBtoC H/F H/F
Contrat
CDD
Votre mission
Dans le cadre du développement de notre activité, nous recherchons un Commercial BtoB / BtoBtoC H/F pour développer son réseau de partenaires et contribuer à la croissance du chiffre d’affaires de ses solutions.
Rattaché(e) au Directeur commercial, vous intervenez auprès d’établissements et d’entreprises, avec pour objectif de développer de nouveaux partenariats, de faire progresser l’activité commerciale et de construire une relation durable avec les partenaires.
Votre connaissance de l’environnement des EHPAD et des Résidences Services vous permettra de comprendre les enjeux de vos interlocuteurs et de proposer des solutions adaptées à leurs besoins.
Développer l’activité commerciale
Vous prenez en charge l’ensemble du cycle de développement commercial : Identifier de nouveaux prospects et opportunités sur les marchés BtoB et BtoBtoC ;
Construire et mettre en œuvre un plan de prospection ciblé ;
Développer et entretenir un réseau de partenaires, clients et apporteurs d’affaires ;
Présenter les solutions de l’entreprise et organiser les démonstrations nécessaires ;
Identifier les besoins et enjeux des prospects afin de construire des propositions commerciales adaptées ;
Élaborer des offres commerciales sur mesure en lien avec les équipes internes ;
Conduire les négociations commerciales et finaliser les partenariats ;
Assurer un suivi régulier de votre activité et de votre portefeuille.
Construire une relation durable avec les partenaires
Au-delà de la conquête commerciale, vous êtes garant(e) de la qualité de la relation avec les partenaires :
Assurer un suivi régulier et contribuer à leur fidélisation ;
Veiller au respect des engagements contractuels ;
Recueillir les besoins et retours des partenaires et les transmettre aux équipes internes ;
Identifier les axes d’amélioration de l’offre et du service ;
Participer à la résolution des réclamations et litiges commerciaux en lien avec la Direction commerciale.
Représenter l’entreprise sur le terrain
Vous êtes également un véritable ambassadeur de l’entreprise auprès de son écosystème.
À ce titre, vous participez à des salons, événements et conférences professionnels afin de développer votre réseau, identifier de nouvelles opportunités et renforcer la visibilité de l’entreprise.
Et si c'était vous ?
Vous disposez d’une expérience commerciale confirmée et maîtrisez les techniques de prospection, vente et négociation.
La connaissance du secteur des EHPAD et/ou des Résidences Services est indispensable. Une bonne compréhension des enjeux des établissements et de leur environnement constitue un véritable atout pour réussir dans cette fonction.
Vous êtes à l’aise dans la construction d’offres commerciales, l’analyse des besoins clients et la conduite de négociations.
Vous êtes reconnu(e) pour votre :
capacité d’écoute et de communication ;
sens de la relation client ;
autonomie et organisation ;
rigueur dans le suivi commercial ;
capacité à travailler en équipe ;
aptitude à gérer les situations complexes ou conflictuelles ;
sens du service et engagement auprès des partenaires.
Votre capacité à créer une relation de confiance et à représenter les valeurs et l’image de l’entreprise sera déterminante.
Qui sommes-nous ?
En rejoignant Arkéa Care, vous intégrerez une équipe engagée dans l'accompagnement des personnes âgées et la promotion du bien-vieillir.
Nous vous proposons un environnement de travail dynamique.
Vous ferez partie d'une organisation où la bienveillance et l’attention sont au cœur de nos valeurs.
Nous recherchons avant tout un(e) commercial(e) de terrain, capable de développer son réseau, de détecter les opportunités, de transformer les prospects en partenaires et d’inscrire la relation commerciale dans la durée.
Vous savez être autonome dans votre organisation tout en travaillant en étroite collaboration avec les équipes internes et la Direction commerciale.
En intégrant Arkéa Care, vous participerez à une mission porteuse de sens, en contribuant activement à l’amélioration des conditions de vie des personnes âgées.
Contrat : CDD de 9 mois
Rattachement hiérarchique : Directeur commercial
Statut Cadre
Localisation : Brest (29)Déplacements : Quotidiens
Prise de poste : Début octobre 2026
Rémunération : Selon la grille de rémunération de l’entreprise + Ticket restaurant
Localisation du poste
Lieu
11 rue de Kervézennec 29200 BREST
Critères candidat
Niveau d'études min. requis
BAC+4