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Moteur de recherche d'offres d'emploi Crédit Mutuel Arkéa

Conseiller de clientèle à distance H/F


Détail de l'offre

Informations générales

Entité

Fintech 100% française, Aumax pour moi vise à simplifier le quotidien de ses utilisateurs et augmenter leur pouvoir d'achat. En résumé, gagner du temps et de l'argent ! Comment ? En permettant aux utilisateurs de gérer tous leurs comptes, toutes leurs cartes au même endroit, de bénéficier du zéro frais à l'étranger, de cashback et de bons plans, de profiter d'une conciergerie luxueuse 24/7 en France comme à l'étranger et d'avoir un contact personnalisé avec des assistants.

Initiative de Nouvelle Vague, filiale du Groupe Crédit Mutuel Arkéa créée en 2017, Aumax pour moi est implanté à Brest, Bordeaux, Lyon et Rennes. La fintech bretonne compte aujourd'hui plus de 40 collaborateurs curieux et passionnés, fiers de proposer une expérience riche et innovante à ses utilisateurs.  

Description du poste

Contrat

CDI

Votre mission

Rattaché(e) à l’équipe commerciale, vous intégrerez une équipe de 7 personnes sur le plateau lyonnais et serez placé(e) sous la responsabilité du chargé d’animation commerciale.

 

Votre rôle ?

  • Vous accompagnerez les utilisateurs de l'appli Aumax pour moi dans l'entrée en relation et la découverte de notre offre de services. Vous leur permettrez ainsi de gagner en autonomie.
  • Vous répondrez avec précision et efficacité à l'ensemble des demandes de nos clients et prospects, principalement par chat, autour de différentes thématiques (comptes, cartes).
  • Vous détecterez des opportunités commerciales dans le respect de la primauté des intérêts du client. Votre mission consistera à analyser le besoin du client afin de l'orienter vers le partenaire le plus adapté, en toute impartialité (épargne, assurances, crédits, énergie, télécom, auto, …)
  • Grâce à la qualité et la pertinence de vos réponses, vous contribuerez de manière significative au développement de Aumax pour moi.
  • Vous pourrez participer à d’autres projets en fonction des besoins du moment et de vos appétences.

 

Pas d’inquiétude, vous bénéficierez d’une période de formation dispensée par une équipe au max !

 

Pourquoi nous rejoindre ?

  • Découvrir l'univers passionnant et prometteur des fintechs
  • Travailler dans un environnement dynamique et innovant
  • Rejoindre une équipe au max ;-)

 

Et si c'était vous ?

De formation supérieure Bac +2, vous disposez d'une première expérience professionnelle dans la relation client (stages et alternances compris).

Vous êtes dynamique, réactif, vous partager le goût pour les nouvelles technologies, vous êtes doté(e) d'excellentes capacités rédactionnelles et relationnelles, d'un solide sens de l'écoute et d'une réelle appétence commerciale, alors rejoignez-nous ! 

Localisation du poste

Lieu

LYON