Entité
Le Crédit Mutuel Arkéa est un groupe bancaire coopératif, territorial et collaboratif de 10 500 collaborateurs.
Depuis toujours, le Crédit Mutuel Arkéa innove pour répondre aux défis croissants d'un secteur bancaire en pleine mutation. C'est un modèle original aux performances reconnues.
C'est aujourd'hui un groupe puissant et diversifié, avec une trentaine d'entités et une centaine de métiers différents, principalement dans des fonctions commerciales, mais aussi dans l'IT, les risques, la comptabilité, le contrôle/audit, le marketing, le digital ou encore la finance… Toute une palette de métiers, de compétences, de savoir-être pour lesquels le Crédit Mutuel Arkéa accompagne ses collaborateurs pour les faire évoluer et révéler de nouveaux talents
Le Groupe Crédit Mutuel Arkéa s'engage en faveur de l'inclusion, afin de garantir un cadre de travail respectueux de la diversité de chacun. Nous formons et sensibilisons l'ensemble des acteurs de l'entreprise par le biais d'une stratégie inclusion groupe dédiée et nous nous appuyons sur une communauté de salariés engagés, les ambassadeurs inclusion, pour faire vivre et rayonner cette dynamique au sein du groupe.
Dans le cadre d'un remplacement, nous recrutons un Data Analyst (H/F/X) pour rejoindre le service Marketing relationnel Orchestration omnicanale.
Au sein de la Direction Marketing Data et Expérience Client, le département Data et Interaction Client a pour mission de valoriser les données client pour éclairer la stratégie et les prises de décision et contribuer à une expérience client personnalisée, fluide et cohérente au service du développement des portefeuilles clients et de l'efficacité opérationnelle.
Le département agit sur toute la chaîne de valeur de la data, de sa collecte à son activation dans les outils de la relation client, directement au client ou via le conseiller.
Au sein de ce département, le service Marketing relationnel et Orchestration omnicanale a pour mission d'orchestrer une stratégie de contact omnicanale en mixant réactivité et proactivité afin d’augmenter l’engagement client et d’optimiser la valeur de chaque interaction au service des enjeux de nos réseaux de caisses locales.
Missions du poste :
- Contribuer à la mise en œuvre et au suivi des dispositifs de développement commercial dans une logique d'amélioration continue ;
- Contribuer au pilotage de l'acquisition digitale et de la transformation des leads ;
- Contribuer à la refonte de la méthode commerciale.
Ce poste en CDD est à pourvoir pour une durée de 4 mois environ, à partir de janvier 2026, sur la région brestoise.
Le Crédit Mutuel Arkéa est composé des fédérations du Crédit Mutuel de Bretagne, du Sud-Ouest et de leurs caisses locales adhérentes, ainsi que d'une quarantaine de filiales spécialisées pour les professionnels ou les particuliers (Fortuneo, Monext, Arkéa Banque Entreprises et Institutionnels, Arkéa Investment Services, Suravenir…).
C'est un groupe de taille intermédiaire avec des centres de décision en région et un siège social en Bretagne près de Brest.
Le processus de recrutement :
- Postulez à cette offre et recevez un mail de confirmation ;
- Si votre candidature est retenue, présentez vos motivations au manager lors d’un entretien ;
- Enfin, si votre candidature est validée, un recruteur vous contactera pour la proposition.
Le Crédit Mutuel Arkéa s'engage en faveur de l'inclusion, afin de garantir un cadre de travail respectueux de la diversité de chacun, en sensibilisant et en formant tous les acteurs de l'entreprise et grâce à un réseau de salariés engagés, les ambassadeurs diversité.
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