Nous recherchons notre futur responsable du service marché des patrimoniaux ; il aura pour objectif de contribuer à la conception, au développement et à l’animation du marché patrimonial (Réseaux bancaires mutualistes et banque privée), en veillant à la pertinence et la compétitivité de l’offre destinée à ce segment de clients, à l’intégration des enjeux ESG et réglementaires et à la performance financière et commerciale du marché. 

Dans notre nouveau département (19 collaborateurs à terme) où il y a beaucoup à construire, la dimension entrepreneuriale du candidat pourra être un élément différenciant. Si vous êtes à l’aise dans ce type d’environnement, ce poste est fait pour vous !

Le responsable du service marché des patrimoniaux devra mettre à profit :
- son expertise produit en matière d’épargne, de placement, de crédits spécialisés, … 
- sa connaissance fine de l’écosystème, des partenaires, des acteurs réglementaires et des concurrents (environnement de marché, innovation, acteurs dynamiques…)
- son expérience directe du terrain et des clients.

1/ Management d’équipe : encadrer, accompagner et animer un chef de produit épargne ; développer ses compétences ; prioriser les chantiers, suivre l’avancement et garantir la qualité des livrables.

2/ Pilotage stratégique du marché : en lien avec les réseaux distributeurs, définir et mettre en œuvre la stratégie d’offre et de développement du marché des patrimoniaux ; proposer et porter une vision pour le positionnement de la banque sur ce marché. 

3/ Développement et pilotage de l’offre patrimoniale : élaborer des plans de développement (lancement de nouveaux produits, objectifs associés) ; piloter l’évolution des gammes de produits et services (épargne, placements financiers, crédits spécialisés, assurance-vie, prévoyance, ingénierie sociale et patrimoniale) ; veiller à la compétitivité des offres ; intégrer systématiquement les critères ESG et de finance responsable dans l’offre patrimoniale ; piloter la mise en marché avec les différentes parties prenantes, dans le respect des règles et procédures en vigueur ; suivre les performances commerciales (en lien avec les équipes de la finance, de la data, de la direction commerciale…) et proposer des plans d’amélioration.

4/ Analyse du marché patrimonial : analyser les besoins spécifiques des clients patrimoniaux (fiscalité, transmission, retraite, investissements) ; assurer une veille concurrentielle et réglementaire sur le marché patrimonial et maintenir un lien actif avec l’écosystème ; identifier des opportunités de partenariats (sociétés de gestion, assureurs, fintech patrimoniales, acteurs de l’économie sociale) ; proposer des initiatives innovantes pour enrichir l’offre et renforcer l’image de la banque sur ce marché.

5/ Coopération transverse et partenariats : collaborer étroitement avec les différentes parties prenantes ; participer aux instances de coordination ; sourcer et piloter les partenaires externes.

Vous êtes issu d’une formation supérieure en commerce, gestion de patrimoine ou finance (idéalement Bac+5). Vous bénéficiez d’une solide expérience (de 3 à 5 ans) en développement de produits patrimoniaux et/ou développement commercial.  Enfin, vous justifiez d’une expérience préalable de banquier patrimonial ou de conseiller en gestion de patrimoine. 

Les compétences techniques requises sont les suivantes : 

• Maîtrise des produits et services patrimoniaux et de la fiscalité associée 
• Bonne compréhension de l’écosystème externe 
• Sensibilité aux enjeux ESG
• Compétences analytiques (analyse de données chiffrées et financières pour accompagner la prise de décision) 
• Orientation client : répondre aux besoins du client pour créer des produits et services répondant à leurs attentes et prenant en compte les objectifs business
• Sens du travail en équipe et esprit collaboratif (pilotage transverse exigeant une bonne coordination entre de nombreux acteurs internes)
• Sens de l'innovation et de l’amélioration continue pour créer de nouveaux produits ou améliorer l’existant (environnement concurrentiel très mouvant nécessitant d’adapter rapidement les offres)
• Capacité à concilier urgences opérationnelles et vision prospective.  

Vous vous reconnaissez également dans ces qualités : 

• Vision, curiosité, ouverture 
• Orientation résultat / delivery
• Capacités d’analyse et de méthode 
• Rigueur
• Adhésion aux valeurs mutualistes
• Aisance relationnelle.

La mission requiert un équilibre exigeant entre vision, performance commerciale, conformité réglementaire et ambition ESG.

Nous rejoindre, c’est : 

• apporter une réelle valeur ajoutée pour les clients, 
• porter notre ambition stratégique sur le sujet des patrimoniaux, 
• bénéficier d’une grande variété des sujets et des interlocuteurs, 
• la possibilité d’exprimer une vision entrepreneuriale.

Dans le cadre de la création au Crédit Mutuel Arkéa d’une nouvelle Direction du développement et d’un département “offre et marché”, nous cherchons à structurer notre organisation autour de profils permettant d’atteindre les objectifs fixés à cette nouvelle direction : maîtrise de nos différents marchés, structuration de nos offres, amélioration de notre proposition de valeur … Nous rejoindre, c’est contribuer directement à la conquête, à la fidélisation et à la satisfaction client, et participer à la croissance durable d’une banque mutualiste engagée.

Les missions de ce nouveau département “offre et marché” sont de 3 ordres :  

• construction des plans de développement marché et offre pour les réseaux bancaires et filiales, avec des priorités à court terme, des sujets exploratoires et une vision prospective,
• chefferie de projets études / lancement d’offres jusqu’à la mise en marché
• suivi de la performance / pertinence des offres et mise à jour.