Pause
Lecture
Moteur de recherche d'offres d'emploi Crédit Mutuel Arkéa

Product Owner Outils Conseillers H/F


Détail de l'offre

Informations générales

Entité

Le Crédit Mutuel Arkéa est un groupe bancaire coopératif, territorial et collaboratif de 10 500 collaborateurs.
Depuis toujours, le Crédit Mutuel Arkéa innove pour répondre aux défis croissants d'un secteur bancaire en pleine mutation. C'est un modèle original aux performances reconnues.
C'est aujourd'hui un groupe puissant et diversifié, avec une trentaine d'entités et une centaine de métiers différents, principalement dans des fonctions commerciales, mais aussi dans l'IT, les risques, la comptabilité, le contrôle/audit, le marketing, le digital ou encore la finance… Toute une palette de métiers, de compétences, de savoir-être pour lesquels le Crédit Mutuel Arkéa accompagne ses collaborateurs pour les faire évoluer et révéler de nouveaux talents
  

Description du poste

Profils secondaires

METIERS - IT / Ingénierie

Contrat

CDI

Votre mission

En tant que Product Owner, vous êtes responsable de la définition et de la conception des outils de votre périmètre orientés principalement vers les conseillers. Vous faites le lien entre les réseaux de distribution qui portent les besoins et l’équipe Agile : Scrum Master, développeurs, Leadtech, testeurs…

Selon les projets, vous intervenez plus largement sur l’ensemble des solutions mises en œuvre sur le poste de travail des conseillers.

Vos missions principales s’articulent autour des actions suivantes :

  • Comprendre et assimiler les enjeux et environnement de chaque projet/produit ;
  • Imaginer de nouveaux usages ;
  • Piloter les phases de cadrage et de conception des projets en lien avec vos clients chargés d'exprimer leurs besoins et les équipes IT qui contribueront à la réalisation ;
  • Rédiger des supports de présentation des solutions ;
  • Spécifier les besoins pour les informaticiens ;
  • Suivre la mise en œuvre des projets (enjeux, impacts fonctionnels, respect des obligations réglementaires et de sécurité des systèmes d’informations, suivi des risques…) et animer les groupes de travail ;
  • Valider les releases applicatives, définir la stratégie de déploiement et accompagner le changement ;
  • Animer la partie run du backlog selon les retours utilisateurs et les opportunités d’évolutions (amélioration continue).

Et si c'était vous ?

Issu(e) d’une formation supérieure de type BAC+5 (école d’ingénieur, école de commerce, université ou équivalent), vous disposez de connaissances dans le fonctionnement des systèmes d’informations acquises au travers d’une ou plusieurs expériences réussie de minimum 3 ans en gestion de projet.

Vous avez une appétence pour les outils informatiques. Vous êtes curieux (se), rigoureux(se), vous faites preuve d’initiative et vous aimez travailler en équipe.

Votre réactivité, votre sens du service et de l’organisation sont aussi vos atouts.

Vous êtes doté(e) d’un bon sens relationnel qui vous permet de fédérer et de promouvoir vos projets.

 

Qui sommes-nous ?

Au sein Direction des opérations clients et conseillers, le rôle de notre équipe est de créer des outils digitaux au cœur de la relation humaine entre le client et sa banque (Crédit Mutuel de Bretagne et Crédit Mutuel Sud-Ouest), des outils qui favorisent l’autonomie des clients sur les fonctionnalités de banque en ligne ainsi que des outils spécifiques à l’activité des conseillers de clientèle.

Localisation du poste

Lieu

Brest