Votre rôle au quotidien

Au sein du département UX Stratégy, rattaché à  l’équipe PFM / Vega, l’UX Designer a pour mission principale la conception pour nos utilisateurs (prospects & clients) d’une expérience unique et reconnaissable, qui leur donnera envie de faire appel à nous pour les accompagner dans la gestion de leurs finances.

Vos missions seront les suivantes :

Participer à la stratégie d'orientation centrée utilisateur,
Promouvoir et développer la culture de conception centrée utilisateur et de recherche utilisateur dans l'entreprise,
Étudier et analyser les attentes, besoins, irritants, motivations et comportements réels clients,
Définir les orientations stratégiques et les visions cibles des parcours,
Concevoir / optimiser les parcours utilisateurs en collaboration avec les équipes internes (juridique, service client/commercial, conformité, risque, middle office etc…) et les partenaires dans une démarche centrée utilisateur,
Concevoir les maquettes illustrant les parcours utilisateurs, permettant aux équipes de la digital factory de développer les interfaces finales,
S’assurer de la cohérence transverse de l’UX et de l’UI,
Définir, suivre et communiquer les indicateurs UX permettant de valoriser la démarche de conception centrée utilisateur,
Identifier les leviers d'optimisation et recommandations UX : 
via le suivi des indicateurs UX de suivi de performance,
via du benchmark UX et de la veille des bests practices UX

Vous devriez postuler si vous avez :

 
De formation BAC+3 à BAC+5, vous justifiez de 2 à 4 années d’expérience en tant qu’UX Designer.

 
Ce serait encore mieux si vous aviez : 

Vous avez de bonnes connaissances des outils de logiciels de conception de mockup/storyBoard (Figma). Des compétences pour la conception des parcours et des interfaces (user journeys / experience maps / service blueprints, etc.) et une bonne compréhension des enjeux techniques.

Vous vous reconnaissez au travers de cette annonce ? 

Alors ce poste est fait pour vous !

Les avantages à nous rejoindre :

 
📍 Brest

🕐 39h hebdomadaire - 24 RTT 

💰 Rémunération fixe + intéressement + CSE  + Compte Épargne Temps

🏖️ 26ème jour de congé payé à partir d'un an d'ancienneté

🚇 Prime de  transport 

🍽️ Tickets restaurant 

💻 2 jours de télétravail hebdomadaires fixes + 16 jours calendaires en cas d'urgence

♻️ Forfait mobilités durables pour la mobilité douce à hauteur de 800€

🏋️  Espaces bien-être

Processus de recrutement : 
📱pré-qualification téléphonique,

📝tests 

👥entretien RH 

💡1 ou 2 entretiens opérationnels 

Nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

Chez Fortuneo, le bien-être et les résultats de nos équipes reposent également sur la diversité et l’égalité des chances. La promotion de tous les talents est donc au cœur de nos préoccupations.

Fondée en 2000 et filiale du Crédit Mutuel Arkéa, Fortuneo innove pour s'imposer aujourd'hui comme l'un des principaux leaders de la banque en ligne et des services financiers digitaux. Grâce à notre solide expertise, la puissance de notre marque et sa notoriété croissante, nous incarnons la banque en ligne de demain et plaçons la satisfaction client au cœur de nos actions.

Notre mission ? Faire aimer la banque !

 
Comment ? En répondant aux besoins essentiels de nos clients sur les métiers de la banque, de la finance et de l’assurance tout en incarnant les valeurs qui nous définissent, nous rassemblent et nous fédèrent : L’ambition du mieux, L’énergie constructive, Ensemble tout simplement.