Entité
Le Crédit Mutuel Arkéa est un groupe bancaire coopératif, territorial et collaboratif de 10 500 collaborateurs.
Depuis toujours, le Crédit Mutuel Arkéa innove pour répondre aux défis croissants d'un secteur bancaire en pleine mutation. C'est un modèle original aux performances reconnues.
C'est aujourd'hui un groupe puissant et diversifié, avec une trentaine d'entités et une centaine de métiers différents, principalement dans des fonctions commerciales, mais aussi dans l'IT, les risques, la comptabilité, le contrôle/audit, le marketing, le digital ou encore la finance… Toute une palette de métiers, de compétences, de savoir-être pour lesquels le Crédit Mutuel Arkéa accompagne ses collaborateurs pour les faire évoluer et révéler de nouveaux talents
Le Groupe Crédit Mutuel Arkéa s'engage en faveur de l'inclusion, afin de garantir un cadre de travail respectueux de la diversité de chacun. Nous formons et sensibilisons l'ensemble des acteurs de l'entreprise par le biais d'une stratégie inclusion groupe dédiée et nous nous appuyons sur une communauté de salariés engagés, les ambassadeurs inclusion, pour faire vivre et rayonner cette dynamique au sein du groupe.
Nous recherchons un Business Analyst, rôle central dans la vie du produit, de son cadrage à son déploiement opérationnel. À ce titre, vos activités principales seront de réaliser/d’assurer :
- L’analyse et cadrage des besoins :
- Collaborer avec les parties prenantes (métiers bancaires, filiales, RSSI, etc.) pour recueillir, analyser et formaliser les besoins.
- Étudier les impacts des demandes sur le système d’information et les processus associés.
- La conception et documentation :
- Rédiger des Users Stories et des spécifications fonctionnelles claires et précises.
- Documenter les fonctionnalités et assurer une traçabilité des évolutions du produit.
- Le pilotage et amélioration continue :
- Proposer des solutions innovantes pour répondre aux besoins métiers.
- Participer activement à l’amélioration des outils, processus et méthodes de travail de la Squad.
- Contribuer à l’évolution et à la performance des produits sous votre responsabilité.
- La qualité et validation :
- Participer à la définition de la stratégie de tests.
- Réaliser des tests fonctionnels et valider les solutions avant leur mise en production.
- Apporter des jeux de tests métiers et des exemples d’usages concrets.
- Le support et accompagnement :
- Intervenir en support sur le RUN et garantir la qualité des livrables en production.
- Partager vos connaissances au sein de l’équipe et documenter les processus.
Rattachée à la Direction des Services Transverse (DST) de la Direction des Études (DE) des services centraux Arkea, l’équipe GED (Gestion Electronique des Documents) & éditique est un partenaire stratégique incontournable des métiers de la banque/assurance.
Son rôle est de concevoir et mettre en œuvre des solutions innovantes et résilientes, qui répondent aux besoins des clients internes et B2B, autour de la gestion des documents numériques.
La factory est organisée en 8 équipes produits agiles spécialisées dans les principales fonctions de la GED & de l’éditique, qui permettent d’adresser tout le cycle de vie d’un document : de l'acquisition à l’archivage, en passant par la reconnaissance automatique (LAD/RAD), diffusion des documents etc…
Dans le cadre d’une mobilité, nous recherchons un Business Analyst pour rejoindre une équipe transverse, véritable cœur d’expertise de notre factory, qui peut venir également en renfort des autres équipes sur leur périmètre d’activité.
Si vous avez des compétences en gestion de projet et êtes animés par le fait de travailler concrètement sur des outils qui améliorent le quotidien des collaborateurs et la satisfaction client, ce poste est fait pour vous.
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